Jakie informacje przygotować przed kontaktem z serwisem Broil King?
Przed kontaktem z serwisem warto przygotować informacje, które pozwolą szybciej zidentyfikować urządzenie oraz problem.
Przydatne będą przede wszystkim:
- model grilla,
- numer seryjny urządzenia,
- dowód zakupu,
- możliwie dokładny opis problemu,
- zdjęcia uszkodzonego lub nieprawidłowo działającego elementu,
- w przypadku problemów z działaniem grilla – informacja, w jakich warunkach problem występuje.
Im dokładniejszy opis zostanie przekazany, tym łatwiej będzie ustalić, czy problem można rozwiązać poprzez regulację, czyszczenie lub wymianę konkretnego elementu, czy konieczna będzie dalsza diagnostyka serwisowa.